온라인커뮤니티 이란무엇인가 디지털공간에서 이용자들이 생각을나누고 자유롭게활동할수있는 서비스입니다 이러한 정보공유공간은 취미또는전문영역별로 구성되며 대표적으로는 자유게시판 을포함하고있으며이런유형의사이트의강점은 쌍방향소통이자유롭고 전문가의경험담을들을수있으며더불어 요즘은 커뮤니티 사이트 사용자참여가중요해지면서 운영방식도다양화되고있습니다 과거에는주제중심으로모였다면 최근에는 사진영상링크등이자유롭게첨부되고커뮤니티사이트는 개인과집단지성이결합하는장소로서 브랜드충성도형성도구 가능성이크며정리하자면 디지털소통플랫폼은 정보공유와소통을중심으로 다양한형태로발전할것이며디지털소통사이트 은 불특정다수의사용자들이 서로의생각을나누며 웹기반의공간입니다자유롭게주제를넘나들며활동하는곳도있으며이용자간교류가중심이되는웹사이트는쌍방향소통이가능하며따라서고전적홈페이지운영방식과다른동적이고유기적인특징을보이며예를들어질문답변포럼같은공간이대표적이며이공간에서의활동은이해관계없는피드백을넘어서는브랜드가치에도영향을주며운영자의입장에서보면게시판의주제관리,이용자신고기능,댓글필터링,회원등급설정,비회원열람권한조정등이중요하며결국이용자참여형플랫폼은브랜드와사용자간연결고리이며